SUBARU scoort TOP in verschillende categoriën in Amerikaanse klantentevredenheidsindex onderzoek

Subaru voor het tweede achtereenvolgende jaar erkend voor veiligheid, betrouwbaarheid en productkwaliteit

 Camden, N.J., – Subaru of America, Inc. heeft aangekondigd dat de autofabrikant op de eerste plaats staat op het gebied van veiligheid, rijprestaties en servicekwaliteit, en ook de beste is van andere autofabrikanten voor betrouwbaarheid, productkwaliteit en algemene ACSI ® Score in de 2022 American Customer Satisfaction Index Survey (ACSI) Automobile Study.

 Het ACSI-onderzoek en de ranglijst zijn gebaseerd op de mening van klanten over hun eigen voertuigen en de resultaten worden gerapporteerd op een schaal van 100 punten. In de ACSI 2021-2022 Automotive Study van massamarktvoertuigen werd Subaru beoordeeld als:

• #1 Merk for Veiligheid, twee jaar op rij

• #1 Merk voor Rijprestaties

• #1 merk voor Servicekwaliteit

• Hoogst gewaardeerd voor betrouwbaarheid, twee jaar op rij

• Hoogst gewaardeerd voor productkwaliteit, twee jaar op rij

• Hoogst gewaardeerd voor klanttevredenheid

“We zijn verheugd door de ACSI erkend te worden als het nummer 1 automerk op het gebied van veiligheid, rijprestaties en servicekwaliteit – vooral omdat deze erkenning rechtstreeks afkomstig is van Subaru-klanten”, aldus Thomas J. Doll, President en Chief Executive Officer van Subaru. of America, Inc. “We begrijpen dat veiligheid, kwaliteit en betrouwbaarheid de grootste zorgen van onze klanten zijn, en we zullen doorgaan met het leveren van de eersteklas Subaru-eigendomservaring die ze verwachten.”

 ACSI, ontwikkeld in 1994 aan de Universiteit van Michigan, is de enige nationale sector overschrijdende maatstaf voor klanttevredenheid in de Verenigde Staten. De ACSI volgt op jaarbasis meer dan 400 bedrijven in 47 consumentenindustrieën in 10 economische sectoren en is het grootste afzonderlijke benchmarkonderzoek in de VS.

Ga voor meer informatie over de ACSI en de autoranglijst naar theACSI.org. ACSI is een geregistreerd handelsmerk van American Customer Satisfaction LLC.

Bron: Subaru of America, Inc. (SOA) Aanvullende informatie en nieuws van Subaru is beschikbaar op https://www.media.subaru.com